fanatecのステアリングのファームがゼロになってボタン操作を認識しない場合

アキラ総帥です。

今日は私のハンコンのステアリングがトラブルで使えない状態になってしまったのですが無事復旧したのでその時のやったことなどを備忘録に残しておきたいと思います。

私の環境は以下です。

fanatec DD2 ＆ ClubSport Steering Wheel Formula V2

ファナテックのフォーミュラハンドルのアドバンスパドルモジュールを付けたバージョンになります。

いつものように電源をいれてレースゲームを楽しもうとしていたら、ボタン操作が効かないことに気が付きました。
あれ？と思ってる間にファームアップデートのホップアップが自動で出てきたのでそのままアップデートもしました。サクセス表示で終わってもホップアップがまたでてエンドレスリピートで終わらないので次出てきたときには×で閉じたのですが、ボタン操作を認識しないのは変わらず。

そのため、fanatec control panelを開いたところ、ステアリングのファームの表示がゼロになっており、ステアリングが認識できない状態になっているようでした。

ドライバーも451→455にアップデートしてからステアリングのファームアップデートをやったのですが状況変わらず。

こんな感じでファームウェア表示がゼロになっており、新しいV47があるよ！と表示があるので上のマニュアルファームウェアアップデートチェックをいれてステアリングだけアップデートしても結局エンドレスのさっきのと同じでどうしようもなくなってしまいました。

症状的に他にも出てる人いるのかなぁと探したらありました。

fanatecの安定版の？最新ドライバー455で壊れたみたいなタイトルだったので見てみたら私と全く同じ症状でした。

世界でも困ってる人いるみたいですね(笑)

そこで色々と同様の事象を調べたところ、fanatecのドライバーはその時出たファームバージョンから離れすぎるとバージョンアップできない仕様？があるらしく、その場合少し古いドライバーにダウングレードしてから段階を踏んでファームアップデートしないとダメらしい。

という情報を得ました。

ということはステアリングのファームがゼロになる前になんだったかを覚えていないのですが、基本的にファームアップをしたくないのでしてきておりません。

常に最新にアップしても結構不具合が出たりすることあるので極力上げないままのほうが好きだったのですが、アップデート出てきたからやったけどうまく当たらずにゼロになってしまったのかもしれませんね。（ゼロになる前の直近がどのバージョンだったかは忘れたけどしばらく上げてない）

で、右往左往しながら以下対策で一応治りました。参考にするのは自由ですが自己責任でね！

①コンパネからfanatecドライバー455をアンインストール

②直近が451だったので451をインストール

③電源入れると自動でステアリングのファームアップデートが走るのでやる（エンドレスリピートなので何度かやったら次出た時は×で閉じる）

④451ドライバーの管理画面だと機器の状態もオンラインにならなかったので仕方なく再度455にあげる

⑤455でも電源入れたらアプデ繰り返しでオンライン状態にならずエンドレスアップデートなので何度かした後やめる （症状発生時は機器の情報は見れていたのでそれすらできずに悪化した感）

⑥途方に暮れてUSB挿し口などを変えてみる

⑦電源入れてみたら普通に機器の状態が表示され、ファーム一覧にステアリングがV47表記になってすべて最新ファームが当たった表示になり、ボタン操作も受け付けるようになり解決

ということで無事解決しました。

ただ、⑥で途方に暮れてUSBを抜き差ししたのが初めての抜き差しだったのですが、ファームやドライバーのアップデート後には常に抜き差しとONOFFしたほうがいいとアドバイスを受けたので、ひょっとして要所要所初めから抜き差ししていたら解決していたのかもしれません。

ただ、察するに455でファームがゼロになっておかしくなってしまったとしたら、455ではゼロのおかしな状態から最新のV47がうまく当たらず（最新ドライバーからでは古いものからのファームがうまく当たらない仕様問題に該当？）

451に下げて、451であたる最新はV46なのでゼロのおかしな状態からV46が正しく当たって（恐らく③の段階で正しく当たっているけどUSB抜き差しをしなかったので見た目反映されなかった？）、

その後451→455のドライバーをアップデートしてからファームアップをしたことで、V46→V47のステアリングファームが最新に無事更新されたのかなぁなんて想像してます。（⑥でUSB抜き差し後にようやく反映？）

なので、最新ドライバーでファームがゼロのまま正しい最新のものが当たらずにUSB抜き差ししてもダメな場合はドライバーをダウングレードしてから順に当てると治るかもしれません。

ただ、この後後日談があって、数日後に電源入れたらまたボタン操作が効かずに、ファームがゼロ表記になって再発してしまいました。

そして同様にやったのですが治らず。（その時はファームアップデートのホップアップはエンドレスリピートでは出てこず１度なら１度でただけ）

結局できなかったので451に戻してV46を当てた想定のところのままにして（USB抜き差し＆オンオフしてもゼロ表示のままかわらない）、コンセントを抜いて２日ほど放置しました。

そして２日後にハンコンを起動してみたらあら不思議、何ら問題なくV46表記になっていて問題なくレースゲームできました(笑)

455ドライバーでファームがゼロになっておかしくなるというのは海外でも他ユーザーで起きているので何かしらのドライバー不具合はあるのかとは思いますが、これはちょっと私のステアリングが物理的に壊れかけているような気もします(笑)

とりあえず455ドライバーはなーんか動きが変な感じがするので、451ドライバーでステアのファームはV46のまましばらく様子を見たいと思います。